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| Major training providers in China (2008) |
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DDI Asia/Pacific International, Ltd.
智睿咨询
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Developing Extraordinary Leaders
培育管理菁英
DDI (Development Dimensions International) is a world leading HR consulting firm. DDI excels in two areas:
- Designing and implementing selection systems that enable you to hire better people faster.
- Identifying and developing exceptional leadership talent critical to creating a high-performance workforce.
When you join with DDI, you will be partnering with the leadership and workforce development experts. But more than that, you will connect with a global company whose capable and committed professionals understand your business and culture.
DDI(美国智睿咨询有限公司)是来自美国、全球领先的人力资源咨询公司。自1970成立以来,DDI已经在全世界发掘和发展了超过2000万名主管和领导人才。DDI的两大专长领域包括:
- 设计和实施人才遴选系统,助您迅速聘用优秀人才;
- 发掘和发展能构建高绩效工作团队的杰出领导人才。
从您与DDI合作的那一刻起,就获得了领导力和团队发展领域权威专家的全力支持。作为一家全球性的公司,DDI高效和敬业的专业团队深谙您所从事的产业及您的组织文化,是您最佳合作伙伴。
DDI认为,培养领导者的第一步绝不是培训。有效的培养必先从分析您的重点业务需求入手,并清楚知道员工为达成目标应该做些什么。只有这样,才可能发现差距所在,然后依靠适当的支持,在恰当的时机,为合适的人选有的放矢地提供相应的培训和发展机会,以此成功实现高效的领导力发展。当所有这些问题都得到妥善处理后,可持续的成果自然就产生了。
Our competency-based, total systems approach—which brings together all of the critical components—is captured in our holistic Success Architecture.
我们的成功架构以基于能力的全方位系统为核心,集所有相关重要元素于一体,提供一站式解决方案。
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领导力发展方案
LEADERSHIP DEVELOPMENT
互动式管理 IM: EX®
30多年来,已有上万家企业依靠DDI久经验证的领导力发展系统提升了企业领导人的绩效,取得了实实在在的成果。基于对数千名领导者的深入调查,该系统的最新增强版—IM: EX®互动式管理-卓越领袖…非凡成就,被《HR经理人》杂志评为最佳培训产品,在领导者行为模式和绩效的持续改善方面,具有突破意义。
IM: EX®互动式管理®让学员在充满乐趣和高度参与的学习体验中,获得企业领导人在复杂多变的商业环境中取得成功的必备技能。该体系的构成以七项领导力要务为框架,内容适用于各层面的领导力发展,并能大大缩短学习时间。
基础课程
— 领导力精要
— 支持领导力发展
目标型辅导和培养
— 辅导员工迈向成功
— 辅导员工取得进步
— 管理绩效问题
— 适应型领导
— 发展员工
提升绩效
— 设定绩效要求
— 辅导员工迈向成功
— 激发领导潜力
— 复核绩效进展
选拔人才
— 目标选才®面谈技巧训练 |
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激发忠诚,增进信任
— 建立互信的环境
— 激励部属
— 留住人才
— 引领变革
— 适应型领导
— 新任领导成功之路
管理工作
— 目标型授权
— 快速决策
— 新任领导成功之路
应用课程
— 掌握互动技巧
— 提升企业成果 |
客户服务 CUSTOMER SERVICE
服务要诀(Service Plus®) 开发了进一步提升客户满意度和忠诚度的系列技能,旨在确保现有客户继续光顾,增加客户的引荐,并激发新客户的忠诚度。
— 服务要诀®
— 营造服务氛围:服务主管的角色
— 服务要诀®高管篇
— 提升服务质量的要素
在线学习支持 ONLINE LEARNING SUPPORT
OPAL®在线绩效学习系统是一套创新的在线能力培养和日常绩效支持系统。您只需接通互联网,就能随时通过个人电脑,从OPAL®获得您所需的有用信息。OPAL® 包括上百个绩效改善工具——如行动计划表、调查问卷、面试工作表、发展计划表、讨论指南等。这套高度客户化的系统还可以选择链接到多角度评估(Leadership Mirror®)——DDI的360度反馈系统,为您的个人发展提供一个高效的辅助手段。
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团队发展 TEAM/WORKFORCE DEVELOPMENT
基于能力的高绩效团队技能系列® ,旨在为您的团队提供日常工作所需的人际互动、团队 合作和商业技能,并以此创造和维护一个高绩效的工作环境。
个人成效
— 适应变革
— 建立信任
— 沟通与聆听
— 有效沟通
— 反馈基本原则
— 影响他人
— 成功互动技巧
— 投资于学习
— 自我授权:积极主动
— 掌控自我发展
— 化解冲突
团队成效
— 支持会议成功
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— 团队速成
— 优化团队绩效
— 支持他人
— 培训他人
— 善用差异
— 团队协作
取得业务实效
— 优化工作流程
— 提升个人效率
— 制定高效决策
— 商业入门:情境模拟®
— 伙伴齐心,精益求精®
— 采取行动,解决问题
— 突破性思考®:创新基础 |
评鉴/考核 ASSESSMENT/MEASUREMENT
多角度评估(Leadership Mirror®)是DDI基 于网络的多角度反馈系统,其运用灵活、机动性强,可根据客户的需要开展标准或客户化的调查。这套反馈工具如同“镜子”一样,为您了解个人优势和有待发展领域提供了别具启发的重要信息。
目标反馈(Targeted Feedback®)
DDI的目标反馈®是多角度调查方法的一个突破性替代方案,它能加速积极的行为 转变,并克服传统360°方法的常见障碍。“目标”意味着以特定的发展为目标 导向——目标反馈®独树一帜地将重点从员工能力评分和分级转移到可执行的发展层面上。
人才评鉴: 一线领导人(Assessing Talent: People Leader®)
这是专为招聘、提拔和培养初、中级领导而设计的深层行为评估系统。该模块系统用于评鉴与初、中级领导职位最相关的各项技能。
员工敬业度 EMPLOYEE ENGAGAMENG
E3®: 衡量员工敬业度
E3®是由20个问题组成的网上标准问卷,用以评估组织内的员工敬业度。E3®可以提供一个员工敬业度的综合指数,也可以在较大或较小的范围内,总结出各个选项上的结果。
选拔人才 HIRING
目标选才(Targeted Selection®)
这套基于行为的选才系统被实践证明为同类产品中最有效、最准确的方法。接受过目标选才®培训的面试官能够将面试焦点集中在重要能力上,最有效地利用有限时间收集所需的相关信息,做出准确的选聘决定,还能给面试者留下良好的印象。 |
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DDI Asia/Pacific International, Ltd. 智 睿 咨 询
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