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《中国培训业指南》 中国培训行业报告 — 培训提供商问卷调查

Universal Ideas Consultants conducts annual research on training market's development in China. We would appreciate your help in answering the following questions. We will report the results and research findings in the next edition of UI‘Training Services in China Directory' . If you would like to communicate with our researchers on some specific topics of training, you are welcome to contact us at training@uichina.com.

This survey is for Training Providers to complete.

1. 贵公司主要提供哪些领域的培训？

A. 领导力和战略管理
B. 中层管理
C. 项目管理
D. 基本工作技能（低技术含量）
E. 语言培训
F. 人际关系技巧
        （沟通能力、团队合作和解决问题能力等）
G. 教练技术
H. 销售技能
 I. 客户服务
J. 职业/行业专项技能（会计、法律等）
K. IT技能
L. 人力资源管理
M. 强制或合规培训（安全技能等）
N. 产品知识
O. 其他:

2. 贵公司主要为哪些人群提供培训？

A. 决策层
B. 高层管理人员
C. 中层管理人员
D. 一线主管
E. 生产人员
F. 行政人员

G. 客户服务人员
H. 销售人员
I. IT人员
J. 高级专业技能人员（法律专业人员、CPA等）
K. 未来领导者/高潜质人才
L. 客户、供应商等

3. 贵公司的客户主要来自哪些机构？

A. 跨国公司
B. 小型外资企业
C. 国有企业

D. 政府机构
E. 本地私营企业
F. 其他

4. 贵公司在中国的年收入是：
少于 500万 RMB
500万 – 2499.9万 RMB
2500万 –7500万 RMB
7500万 – 1亿 RMB
大于 1亿 RMB

5. 贵公司在中国有多少名雇员？
1 – 10



大于 100

6. 贵公司是否加入了任何培训协会？
A. ASTD
B. SHRM
C. 其他
D. 未加入任何培训协会

7. 本年度贵公司的培训业务利润率比前一年相比如何？
利润率更高

8. 您的客户最看重下列哪些因素？（请最多选择4项）
A. 价格
B. 培训师的背景和资格
C. 培训内容
D. 培训效果（培训的投资汇报率）		 E. 认可证书
F. 有效的培训方式
G. 定制服务
H. 其他:

9. 贵公司拥有的外包兼职培训师所占比例为：
A. 少于10%
B. 10% – 19.9%
C. 20% – 40%
D. 大于 40%

10. 贵公司在营销培训服务时，通常会与客户公司的何人联系？

A. 人力资源部的员工
B. 人力资源部经理
C. 部门经理
D. 培训经理/总监		 E. 首席代表、总经理、副总裁或更高级别
F. 接受培训的人员
G. 其他人:

11. 贵公司在营销您的产品/服务时，采用下列哪些方式？

A. 寄送邮件
B. 广告
C. 电话销售
D. 公共研讨会
E. 传真		 F. 网络、电子邮件
G. 推荐
H. 人力资源及培训会议
I. 加入<中国培训行业指南>(黑皮书)信息收录
J. 其他:

12. 贵公司每年培训多少人员?
A. 0 – 499
B. 500 – 999
C.1, 000 – 1,999
D. 2,000- 4, 999
E. 多于5,000

13. 贵公司提供的培训通常持续多久？
A. 1 天
B. 2 天
C. 3 天
D. 4 天 – 1 周		 E. 1 周 – 1个月
F. 1个月 – 6个月
G. 多于6个月
14. 贵公司的培训师拥有何种认证/资格？
A. 国际认证
B. 中国政府认证
C. 行业认证
D. 公司认证
E. 无认证
F. 其他:

15. 您认为贵公司的培训师拥有认证是否重要？
A. 很重要

C. 依情况而定:

16. 学员在贵公司参加并完成培训后，贵公司是否为其颁发证书？
A. 是                      B. 否

如果选择A，所颁发的证书是以下哪一种？
A. 中国政府认证
B. 行业认证（微软等）
C. 贵培训公司认证

17. 贵公司使用哪种语言实施培训？
A. 英文
B. 中文
C. 英文和中文
D. 其他语言:

18. 贵公司通常使用何种培训方式？

A. 培训师现场授课
B. 可视网上授课或远程教育
C. 公开课讲座
D. 行动学习 		E. 自己掌握进度在网上和/或使用光碟学习
F. 除计算机以外的技术（DVD、视频或音频）
G. 其他:

19. 客户如何评估贵公司的培训？
A. 通过评价学员对培训/培训师的满意度
B. 通过评价学员的技能水平和习得
C. 通过评价学员的行为变化
D. 通过评价培训带来的业务绩效
E. 无培训评估

20. 中国目前对哪些培训领域的需求最大？
A. 领导力和战略管理
B. 中层管理
C. 项目管理
D. 基本工作技能（低技术含量）
E. 语言培训
F. 人际关系技巧（沟通能力、团队合作和解决问题能力等）
G. 教练技术
H. 销售技能		 I. 客户服务
J. 职业/行业专项技能（会计、法律等）
K. IT技能
L. 人力资源管理
M. 强制或合规培训（安全技能等）
N. 产品知识
O. 评估
P. 其他:

21. 贵公司为高层管理人员提供何种培训课程？
A. MBA 和/或EMBA课程
B. 除MBA/EMBA的大学课程
C. 领导力课程
D. 技术培训和发展课程
E. 管理课程（任何类型）

 F. 360° 评估课程
G. 心理绘像
H. 语言培训课程
I. 其他课程:
J. 无

22. 贵公司为中层管理人员提供何种培训课程？
A. MBA 和/或EMBA课程
B .除MBA/EMBA的大学课程
C. 领导力课程
D. 技术培训和发展课程
E. 管理课程（任何类型）		 F. 360° 评估课程
G. 心理绘像
H. 语言培训课程
I. 其他课程：
J. 无
23. 贵公司为中层管理人员提供哪些技能培训？
A.外部市场意识 / 客户导向
B.领导力/决策制定能力
C.沟通/构建关系能力
D.在中国国内广泛的业务经验
E.英语语言能力
F.构建团队能力		 G. 分析能力
H. 了解何为最好的做法
I. 谈判技巧
J. 委派和授权能力
K. 人员发展能力
L. 其他:
24. 贵公司在进行中层管理人员培训时，选择何种培训方式？
A. 培训师现场授课
B. 可视网上授课或远程教育
C. 公开课讲座
D. 行动学习
 E. 自己掌握进度在网上和/或光碟学习
F. 除计算机以外的技术（DVD、视频或音频）
G. 其他:
25. 上海2010年世博会是否会使贵公司增加培训收入?
                

26. 贵公司近三年内的主要目标是什么？
A. 增加市场份额
B. 提供更多样化的培训
C. 降低培训价格
D. 拥有培训以外的其他核心业务，如咨询、调查等		 E. 与境外培训提供商建立合作关系
F. 与境内培训提供商建立合作关系
G. 没有具体的中长期战略规划
H. 其他:
27. 贵公司的性质为?
A. 外资企业
政府机构/非营利机构
C. 私营企业
D. 国有企业
E. 其他:

28. 贵公司的中国总部建在哪个省份？

29. 如果您还有其他宝贵意见供“中国培训行业报告”参考，敬请说明。

 
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2008版《中国培训业指南》 （7-10个工作日）
预订2009版《中国培训业指南》 （2009年1月出版）

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