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《中国培训业指南》 中国培训行业报告 — 培训买方问卷调查
   

Universal Ideas Consultants conducts annual research on training market's development in China. We would appreciate your help in answering the following questions. We will report the results and research findings in the next edition of UI‘Training Services in China Directory' . If you would like to communicate with our researchers on some specific topics of training, you are welcome to contact us at training@uichina.com.

This survey is for Training Buyers to complete.

1.您认为中国目前哪些培训领域急待改进？

A.领导力和战略管理
B.中层管理
C.项目管理
D.基本工作技能（低技术含量）
E.语言培训
F.人际关系技巧
     （沟通能力、团队合作和解决问题能力等）
G.教练技术
H.销售技能

I.客户服务
J.职业/行业专项技能（会计、法律等）
K.IT技能
L.人力资源管理
M.强制或合规培训（安全技能等）
N.产品知识
O.其他:

2. 贵公司本年度的培训开支较去年相比是否有所变化？（请单击方框并输入数值）
（请单击方框并输入数值）
A. 有变化, 增加了
B. 有变化，减少了
C. 没有变化
3. 贵公司本年度为哪类员工投入的培训预算最多？（请选5类）

A.决策层
B.高层管理人员
C.中层管理人员
D.一线主管
E.生产人员
F.行政人员

G.客户服务人员
H.销售人员
I.IT人员
J.高级专业技能人员（法律专业人员、CPA等）
K.未来领导者/高潜质人才
L.客户、供应商等

4. 贵公司本年度为哪类技能培训投入的预算最多？（请选5类）

A. 领导力和战略管理
B. 中层管理
C. 项目管理
D. 基本工作技能（低技术含量）
E. 语言培训
F. 人际关系技巧
      （沟通能力、团队合作和解决问题能力等）
G. 教练技术
H. 销售技能

I. 客户服务
J. 职业/行业专项技能（会计、法律等）
K. IT技能
L. 人力资源管理
M. 强制或合规培训（安全技能等）
N. 产品知识
O. 其他:

5. 贵公司本年度的培训预算占总预算的比例为?

A. 小于2.5%
B. 2.5% - 5%
C. 5% - 10%
D. 大于10%

6. 贵公司外包的培训所占比例为：
A. 小于 10%
B. 10% - 20%
C. 20% - 30%
D. 30% - 40%
E. 40% - 60%
F. 大于 60%

7. 贵公司首选何种培训方式？
A. 培训师现场授课
B. 可视网上授课或远程教育
C. 公开课讲座
D. 行动学习
E. 自己掌握进度在网上和/或使用光碟学习
F. 除计算机以外的技术（DVD、视频或音频）
G. 其他:

8. 贵公司在培训时使用何种语言:

A. 英文
B. 中文
C. 英文和中文
D. 其他语言:

9. 贵公司在选择培训供应商时，哪些因素最重要？请标明下列因素的重要性
(1 ——不重要,    5 ——很重要)


 不重要 一般 很重要
A. 价格 2 5
B. 质量 2 5
C. 提供的证书 2 5
D. 客户定制课程 2 5
E. 培训提供商的声誉 2 5
F. 培训方式 2 5
G. 以前使用过的培训提供商 2 5
10. 贵公司选择哪家培训提供商，由谁来决定？

A. 人力资源部的员工
B. 人力资源部经理
C. 部门经理
D. 培训经理/总监

E. 首席代表、总经理、副总裁或更高级别
F. 接受培训的人员
G. 其他人:

11. 贵公司是通过以下哪些渠道获得培训服务提供商信息的？

A. 寄送邮件
B. 广告
C. 电话销售
D. 公共研讨会
E. 传真

 F. 网络、电子邮件
G. 其他人推荐
H. 人力资源及培训会议
I. <中国培训业指南>黑皮书
J. 其他:

12. 贵公司使用下列哪类培训提供商？
A. 四年制大学和学院
B. 技术和职业培训学院
C. 产品供应商
D. 咨询公司
E. 独立的培训顾问或承包商
F. 内部培训公司
G. 国家部委机构或职业协会
H. 其他政府组织

13. 目前，培训提供商是否能满足贵公司的需求？

A. 能满足
B. 能满足大部分需求
C. 能满足一些
D. 能满足一小部分
E. 不能满足

14. 如果贵公司对培训不满意，是何原因？

A. 价格太高
B. 培训师不够资格
C. 培训内容陈旧落后
D. 培训收效甚微

E. 证书不被认可
F. 培训方式效果不好
G. 提供商不能提供定制服务
H. 其他:

15. 贵公司外包培训时，选择多少家培训提供商？

B. 2-3
C. 4-10

16. 贵公司为您的高层管理人员选择哪类课程？
A. MBA 和/或EMBA课程
B. 除MBA/EMBA的大学课程
C. 领导力课程
D. 技术培训和发展课程
E. 管理课程（任何类型）		 F. 360° 评估课程
G. 心理绘像
H. 语言培训课程
I. 其他课程：
J. 本公司对任何课程都没有兴趣

17. 贵公司为您的中层管理人员选择哪类课程？

A. MBA 和/或EMBA课程
B. 除MBA/EMBA的大学课程
C. 领导力课程
D. 技术培训和发展课程
E. 管理课程（任何类型）		 F. 360° 评估课程
G. 心理绘像
H. 语言培训课程
I. 其他课程
J. 本公司对任何课程都没有兴趣

18. 贵公司愿意外包哪些针对中层管理人员的技能培训？
A. 外部市场意识/客户导向
B. 领导力/决策制定能力
C. 沟通/构建关系能力
D. 在中国国内广泛的业务经验
E. 英语语言能力
F. 构建团队能力 		G. 分析能力
H. 了解何为最好的做法
I. 谈判技巧
J. 委派和授权能力
K. 人员发展能力
L. 其他

19. 贵公司在进行中层管理人员培训时，首选何种培训方式？
A. 培训师现场授课
B. 可视网上授课或远程教育
C. 公开课讲座
D. 行动学习
E. 自己掌握进度在网上和/或光碟学习
F. 除计算机以外的技术（DVD、视频或音频）
G. 其他:

20. 贵公司在为管理人员选择培训供应商时，请标明下列因素的重要性.
（1——不重要，5——很重要）


不重要 一般 很重要
A. 价格 2 5
B. 质量 2 5
C. 提供的证书 2 5
D. 客户定制课程 2 5
E. 培训提供商的声誉 2 5
F. 培训方式 2 5

21. 贵公司如何评估培训？

A. 通过评价学员对培训/培训师的满意度
B. 通过评价学员的技能水平和习得
C. 通过评价学员的行为变化
D. 通过评价培训带来的业务绩效
E. 无培训评估

22. 贵公司计划在明年为哪类员工增加培训预算？（请最多选择3类）
A. 决策层
B. 高层管理人员
C. 中层管理人员
D. 一线主管
E. 生产人员
F. 行政人员

G. 客户服务人员
H. 销售人员
I. IT人员
J. 高级专业技能人员（法律专业人员、CPA等）
K. 未来领导者/高潜质人才
L. 客户、供应商等
23.贵公司计划在明年外包哪类培训领域？
A. 领导力和战略管理
B. 中层管理
C. 项目管理
D. 基本工作技能（低技术含量）
E. 语言培训
F. 人际关系技巧
     （沟通能力、团队合作和解决问题能力等）
G. 教练技术
H. 销售技能
I. 客户服务
J. 职业/行业专项技能（会计、法律等）
K. IT技能
L. 人力资源管理
M. 强制或合规培训（安全技能等）
N. 产品知识
O. 其他：
24. 贵公司是否赞助员工参加EMBA/MBA课程？
                
如果“不是”， 因为：

A. 没有长期培训的需要
B. 公司已经有相似的培训
C. 因为公司的成本控制
D. EMBA/MBA课程所需的时间太长
E. 担心员工完成学业后跳槽离开公司
F. 其他

 
25. 贵公司是否会选择“行动学习”的培训方法？
                

如果“不是”， 因为：
A. 从来没有用过此方法
B. 该培训方法效果不明显
C. 培训内容大都过时
D. 其他

 
26. 上海2010年世博会是否会使贵公司增加培训投入？
                
 

27.贵公司的性质为：
A. 外资企业
B. 政府机构/非营利机构
C. 私营企业
D. 国有企业
E. 其他：

28. 贵公司主要经营哪一行业？

A. 农业
B. 建筑与工程
C. 银行/金融
D. 咨询
E. 教育
F. 政府
G. 酒店/旅游
H. 保险
I. IT/电信运营

J. 法律
K. 制造
L. 媒体/出版/设计
M. 医药/生物工程
N. 房地产
O. 零售/批发
P. 安全/贸易
Q. 其他:
29. 贵公司在中国的年收入是：
A. 少于 500万 RMB
B. 500万 – 2499.9万 RMB
C. 2500万 –7500万 RMB
D. 7500万 – 1亿 RMB
E. 大于 1亿 RMB
30.贵公司在中国有多少名雇员？
 A. 少于100

C. 1,000 - 4,999
D. 5,000 - 10,000
E. 多于 10,000
31. 贵公司的中国总部建在哪个省份？

32. 如果您还有其他宝贵意见供“中国培训行业报告”参考，敬请说明

 

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